Часті питання

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика по котлах — 400–1000 грн залежно від складності пошуку. Якщо ремонтувати не станемо, платите тільки цю суму.

Улітку котел гріє воду нормально. Опалення теж справне?

Це різні контури. Улітку працює тільки ГВП, і про стан опалення це не говорить нічого.

Чому насос заклинює саме в перші морози?

Бо він простояв без руху три-чотири місяці й прикипів в осаді. Короткий запуск опалення раз на місяць це знімає.

Котел набирає температуру й одразу гасне, батареї холодні.

Тепло нікуди не йде: закислий насос або повітряна пробка. Починаємо з цього, а не з пальника.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи зливати систему на літо?

Ні. Порожні труби ржавіють зсередини швидше, ніж заповнені. Система мусить стояти під робочим тиском.

Можна вимкнути котел із розетки на все літо?

Краще ні: частина моделей сама короткочасно прокручує насос, щоб він не прикипів.

За літо впав тиск. Це витік?

Найчастіше так — повільний, який у сезон маскується підживленням. Міряємо й шукаємо.

При розтопці з клапана тече вода.

Класична ознака спущеного розширювального бака. Накачування займає кілька хвилин.

Котел став у мороз, а майстри зайняті. Що робити?

Подивіть манометр, помацайте труби біля котла, сфотографуйте код помилки. І не зливайте систему самі.

Ви їздите за місто?

Так — Вишневе, Бровари, Коцюбинське, Софіївська Борщагівка.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний.